ご利用ガイド

発送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【商品発送のタイミング】
ご注文後（ご入金後）、4日以内の発送をいたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【商品発送のタイミング】
ご注文後（ご入金後）、4日以内の発送をいたします。

・場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。


キャンセルについて

ご注文後、RSL（楽天物流倉庫）へ連携される為、ご希望の場合はお早めにお問い合わせくださいませ。
・メール便でのご注文の際はキャンセル不可となります。ご注文前に必ずご確認くださいませ。


返品・交換対応条件について

【当店は30日間保証とさせていただいております】

返品・交換の理由に関わらず、必ず到着から30日以内にお問い合わせからご連絡をお願いいたします。内容確認後、手続き方法をご案内させていただきます。

※ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合は対応致しかねます。

【商品不具合・お届け商品が注文品と異なる場合】
至急、交換の手続きをさせていただきます。交換ではなく返金をご希望の場合は、お問い合わせ時にご連絡ください。
※在庫状況により、返金対応となる場合もございます。
※保証期間外の場合は、対応致しかねます。

【お客様都合での返金・返品】
保証期間内のものに限ります。
・返品に関わる送料、手数料についてはお客様負担となります。

【お客様都合での交換】
当店は対応を行っておりません。
交換ご希望の場合は、上記の返金にて対応させていただき再度ご注文とさせていただきます。

※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。